账号相关问题

Q:如何切换企业/组织?

  • 电脑端切换:登录草料后台,点击网页右上角头像,在下拉面板中点击「切换组织」即可。
  • 小程序切换:进入草料二维码小程序,点击「我-账号信息」,在页面最底部点击「切换组织」即可。

Q:个人账号和企业账号有和区别?

无论个人注册还是企业注册,使用上没有太大差别。您可放心使用。

注:成员功能需完善企业信息后方可使用,你可先个人注册,然后在用到该功能时再去完善相关信息即可。

Q:我是高级成员,为什么登录不上电脑端后台?

可能因为你的权限是「码负责人」,因此只能在手机小程序工作台中管理相关码和数据。

如果需要登录电脑端后台,请联系管理员将你的权限升级为「管理组织下所有内容」或「管理指定分区」。

Q:如何退出某个企业/组织?

可在「草料二维码」小程序中操作。进入「我-账号信息」,先切换到需求退出的组织,再次进入「账号信息」,滚动到底部会有「退出组织」选项,点击即可退出。

Q:如何更换管理员?

需在电脑端管理后台操作。进入「设置-账号信息」,直接变更手机号即可。

请注意:

新手机号必须是未注册过草料的号码,如已注册,需先注销。

变更手机号时,需用旧手机接收验证码, 如已停用,请填写《账号变更同意书》,由客服处理。

详细流程见:账号变更

Q:如何注销账号?

详见流程:账号注销说明

请注意:

  1. 注销后,账号下的所有二维码、数据都将被删除且无法恢复。请慎重考虑。
  2. 违规封号用户列入黑名单,且已报备网安,不提供注销服务。