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账号信息设置

账号信息设置位于管理后台的「全局设置」中,主要用于管理整个账号的基础资料和账号级规则。你可以在这里查看版本用量、修改账号信息、完成实名认证,也可以配置品牌标识、权限管理、图片文件水印、专属登录页和码打开方式等高级设置。

如果你是第一次进入这个页面,可以先按左侧菜单理解它的结构:上半部分是「基础设置」,下半部分是「高级设置」和「更多设置」。基础设置主要解决“账号是什么状态”;高级设置主要解决“账号下的二维码和成员按什么规则运行”。

一、从哪里进入账号信息设置?

进入路径:

  1. 登录草料管理后台。
  2. 在左侧菜单找到「系统设置」。
  3. 点击「全局设置」。
  4. 在全局设置页左侧,选择需要查看或配置的设置项。

全局设置入口与设置菜单

二、全局设置里有哪些内容?

全局设置按设置用途分为三类。

分类包含设置项主要用途
基础设置版本与用量、账号信息、实名认证查看账号版本和用量,维护超级管理员信息,完成账号认证
高级设置品牌标识设置、权限管理、图片文件水印、专属小程序、专属登录页、码打开方式、码版本追溯、操作日志配置账号级展示、成员权限、文件展示和二维码打开规则
更多设置码底部条、消息通知、默认标签样式配置二维码页面底部功能、消息接收和默认标签样式

提示:如果你只是想改手机号、登录密码或企业名称,先看「账号信息」。如果你要设置二维码默认打开方式、成员权限或品牌展示,去「高级设置」中找对应设置项。

三、基础设置

1. 版本与用量

「版本与用量」用于查看当前账号版本、使用量和订单信息。

你可以在这里查看:

  • 当前账号版本,例如免费版、基础版、高级版、旗舰版。
  • 图片文件存储空间。
  • 图片文件高清无水印空间。
  • 音视频高清流量。
  • 普通成员和高级成员数量。
  • 分区数量。
  • 记录图片可查看原图数量。
  • 数据审批次数。
  • 数据 API 推送条数。
  • 订单记录、合同申请、发票申请和历史发票。

版本与用量页面

适合在这些场景查看:

  • 想确认当前账号是什么版本。
  • 发现空间、流量、成员数或分区数不够,需要判断是否接近上限。
  • 需要申请合同或发票。
  • 需要核对历史订单。

2. 账号信息

「账号信息」用于维护超级管理员的个人信息和企业信息。

页面分为两块:

区域可查看或修改的内容说明
个人信息姓名、账号手机号、身份权限、登录密码、绑定微信、注销账号影响超级管理员登录和账号安全
企业信息企业名称、企业 Logo、腾讯文档绑定、企业微信集成影响账号展示、协作和部分集成能力

账号信息页面

常见操作:

  • 修改超级管理员姓名。
  • 更换超级管理员手机号。
  • 修改登录密码。
  • 绑定或解绑微信,用于接收工作消息。
  • 修改企业名称和企业 Logo。
  • 绑定腾讯文档,将表单数据同步到腾讯文档。
  • 查看企业微信集成说明。
  • 注销账号。

注意:注销账号后,账号下所有数据会被清除,且该操作不可逆。操作前请确认二维码、表单数据、成员和订单信息是否还需要保留。

如果是员工离职、账号交接等场景,建议先阅读账号变更,确认是否需要更换超级管理员手机号。

3. 实名认证

「实名认证」用于确认账号归属。完成认证后,账号在部分展示和信任场景中会更明确,也有助于后续账号归属确认。

可选择的认证类型包括:

  • 个人认证:适用于个人用户,账号归属个人。
  • 企业认证:适用于企业、个体工商户、事业单位、学校等,账号归属于企业。
  • 其他组织:适用于社会团体、民办非企业单位、基金会等。

实名认证页面

建议根据账号实际归属选择认证类型。如果二维码用于企业对外展示、客户服务、设备管理、资产管理等场景,建议完成企业认证。

四、高级设置

高级设置会影响账号下二维码的展示、权限、文件预览和访问方式。修改前建议先确认影响范围,避免影响已有业务流程。

1. 品牌标识设置

「品牌标识设置」用于在扫码页面展示企业名称和 Logo,让页面更容易被识别为企业自己的内容。

你可以在这里:

  • 修改品牌信息。
  • 开启品牌标识展示。
  • 设置开启范围,例如分区内全部活码。
  • 设置展示样式,例如常驻屏幕底部、悬浮在底部上方、显示在页面底部。
  • 查看右侧效果示例,包括码底部条、文件预览页、分享截图、下拉二楼等位置。

品牌标识设置页面

版本说明:截图中的「开启品牌标识」属于付费功能。是否可用,以后台当前账号版本提示为准。

如果你需要更完整地了解品牌展示位置和设置方法,可继续阅读品牌设置

2. 权限管理

「权限管理」用于给不同成员分配管理范围。它适合多人协作管理二维码、分区和数据的账号使用。

页面中常见的权限层级包括:

  • 超级管理员:管理范围为全部。
  • 管理组:可按组织下所有内容分配管理范围。
  • 负责人:可按指定分区或指定活码分配管理范围。

权限管理页面

权限从高到低依次为:超级管理员 > 管理组 > 负责人(指定分区 > 指定活码)。一个成员如果有多种权限,只会显示最高权限。

适合这些场景:

  • 不同部门分别管理自己的分区。
  • 一线负责人只管理指定设备、资产或区域的二维码。
  • 管理员需要查看或处理表单数据,但不希望拥有全部账号权限。

版本说明:权限管理属于高级能力,是否可用以后台当前账号版本提示为准。

3. 图片文件水印

「图片文件水印」用于控制图片和文件预览时是否展示草料水印、企业标识或防截图全屏水印。

页面中常见设置包括:

  • 草料水印:免费版图片和文件会显示草料水印;付费后可关闭。
  • 文件品牌标识:文件预览页左上角可显示草料标识或自定义企业标识。
  • 文件防截图全屏水印:可在文件预览页全屏显示斜纹水印内容。

图片文件水印页面

版本说明:去除水印、自定义企业标识、防截图全屏水印等能力可能需要付费版本。以后台当前提示为准。

4. 专属登录页

「专属登录页」用于给企业配置自己的登录入口。高级成员可以通过专属登录地址直接登录,页面可展示企业自定义名称、Logo 和背景图。

你可以在这里配置:

  • 登录页状态。
  • 自定义名称。
  • 备注文案。
  • 登录页 Logo。
  • 背景图片。
  • 登录地址。

专属登录页页面

设置后,可以复制登录地址发给成员,也可以点击「直接访问」检查页面效果。

版本说明:专属登录页属于付费版本能力。是否可用,以后台当前账号版本提示为准。

详细了解专属登录页

5. 码打开方式

「码打开方式」用于设置账号下后续新建二维码的默认打开方式。

微信扫码打开方式可选:

打开方式说明版本提示
草料二维码小程序免费版默认,支持表单、状态等全部操作免费版默认
查看二维码小程序付费版专享,无草料标识,内容加载速度更快付费功能
H5 网页支持链接直接跳转、分享朋友圈、长按识别所有二维码图片付费功能
企业专属小程序为企业配置专属小程序,可自定义 Logo、名称和首页基础版起可单独增购

其他 App 扫码时,默认使用 H5 网页打开。

码打开方式页面

注意:修改默认打开方式后,只对后续新建的二维码生效。已创建的二维码不会自动变更。如需修改某个已有码,请进入该二维码的设置页单独修改。

查看码打开方式教程

6. 码版本追溯和操作日志

「码版本追溯」用于追踪二维码内容版本,适合需要查看历史变更或追溯修改记录的场景。

「操作日志」用于查看管理员和高级成员在电脑端的操作记录。它常用于排查误删、误改等问题。部分场景下,可根据操作记录辅助恢复误删的二维码或数据。

版本说明:码版本追溯、操作日志属于高级能力,是否可用以后台当前账号版本提示为准。

五、更多设置

1. 码底部条

「码底部条」用于配置二维码页面底部的展示和功能入口,例如品牌标识、分享、收藏等。它会影响扫码者打开二维码后的底部区域展示。

你可以在这里:

  • 选择码底部条样式,例如常驻屏幕底部、悬浮在底部上方、显示在页面底部。
  • 开启或关闭收藏、分享等功能入口。
  • 开启品牌标识,并修改展示的品牌信息。
  • 通过右侧手机预览查看扫码者看到的底部条效果。

码底部条页面

修改后可同步更新所有分区下的活码底部显示,也可以为每个分区单独设置。如果账号下大多数二维码都需要统一展示规则,建议先在这里设置默认规则,再按分区或单个二维码补充调整。

2. 消息通知

「消息通知」用于配置表单数据、审核、扫码统计等消息接收方式,也可以订阅每周扫描量统计数据。

你可以在这里:

  • 订阅每周扫描量统计。
  • 开启音视频流量超标预警。
  • 选择接收消息方式,例如草料二维码服务号、企业自己的服务号、草料二维码企业微信应用。
  • 开启小程序用工通知,用于向绑定的内部成员推送任务、审批等消息。

消息通知页面

3. 默认标签样式

「默认标签样式」用于配置账号下二维码图片的默认样式。设置后,后续新建的二维码会自动使用该样式。

页面会展示当前默认标签样式。你可以点击「修改默认样式」,选择或调整二维码标签样式。

默认标签样式页面

六、常见问题

1. 修改全局设置会影响已经创建的二维码吗?

要看具体设置项。比如「码打开方式」的默认值只影响后续新建的二维码;品牌标识、码底部条等展示类设置,可能会影响开启范围内的既有二维码。修改前建议先查看页面上的说明和开启范围。

2. 我只想改手机号,应该看哪个设置?

进入「全局设置」→「账号信息」,在个人信息中找到账号手机号,点击「更换手机号」。

3. 超级管理员离职了,应该怎么处理?

如果原手机号还能接收验证码,可以在「账号信息」中更换手机号。如果原手机号无法接收验证码,或需要提交资料人工处理,请阅读账号变更

4. 为什么有些设置显示“付费功能已解锁”或无法开启?

不同设置项有版本要求。是否可开启,以后台当前账号版本提示为准。你可以先在「版本与用量」中查看当前版本,再判断是否需要升级或增购。

5. 设置了专属登录页,还能从草料官网登录吗?

可以。专属登录页只是企业自己的登录入口,不会影响草料官网登录入口。