在将动态数据导出后，如果你在查看数据时，遇到了一些问题，可以查找匹配下方的常见问题和处理方式。
常见问题
1、用Excel工具打开.csv文件显示乱码
答：用Excel打开.csv文件显示乱码是由于Excel的默认编码格式和.csv文件的编码格式不同造成的，所以我们要做的就是把.csv文件转码为Excel支持的编码格式。点击了解处理方式
2、导出了多媒体内容，为什么在表格中打不开?
答：在导出动态数据的时候，如果数据里有多媒体内容，如：图片、视频等。会导出一个文件夹，里面会包含表单数据和多媒体子文件夹
在表格中打开多媒体内容是通过链接方式打开的。
如果你将多媒体子文件夹或者子文件夹中的图片挪出了文件夹，表格会找不到图片的打开路径，所以打不开内容。
3、如何导出二维码的正文内容？
答：暂时不支持导出通过单个生成的二维码的正文内容。
如果是批量生成的子码，可以同时导出子码的可变内容，固定内容暂不支持导出。
可在批量模板详情页导出数据时勾选需要导出的数据。
- 仅导出二维码可变内容
- 仅导出表单数据
- 导出表单数据+二维码文本类可变内容
4、图片可以不通过链接方式查看，直接插入到表格里面吗？
答：这个无法实现。
可在草料后台数据管理-表单数据中，选择对应的表单，在明细数据中，通过列表样式查看数据情况。
5、导出的表单数据表格中如何自定义导出的数据列？
答：可在草料后台数据管理-表单数据中，选择对应的表单，在明细数据中选择列表样式。
选择需要导出的展示列，点击导出数据，勾选导出列内容为仅展示字段。
6、填表人姓名里的手机号为什么中间打星号？
答：填写的表单中没有手机号和姓名组件，所以系统以手机号隐去四位的方式。由于涉及用户隐私信息不能显示全手机号。你可以在表单中添加手机号和姓名组件。填表人会显示为姓名，并且你也获取到了用户的手机号。
7、填写时间是否支持修改？
答：填写时间由系统自由生成，不支持修改。如有情况，可以在记录后添加备注信息，说明情况。
8、企业微信版为什么有些填表人姓名显示一串字母？
答：从2020年6月30日起，企业微信通讯录接口不再向所有第三方应用返回”成员姓名“和"部门名称”字段的具体信息。
所以通过企业微信通讯录同步导入的成员，如果没有在草料后台完善补充姓名，在数据导出后会姓名会显示一串字母。
可前往草料后台-成员管理-身份组管理-企业微信成员中点击批量完善补充姓名。
9、为什么导出同一个表单的数据记录编号中间会有缺失？
答：因为系统生成的唯一编号是根据提交的记录时间顺序依次生成，表单提交过程中，可能会有其他记录产生来占用记录编号，所以可能会出现查看表单数据或数据导出后，记录编号不连贯的情况。
如： 3 月 1 日 10 点 10 分提交的一条表单记录，编号对应为L1；3 月 1 日 10 点 11 分更新了状态，编号对应为L2；3 月 1 日 10 点 12 分 再次提交了表单记录，则对应编号为L3。
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