身份组和部门
身份组和部门都是用来把成员归到一起、再按组分配权限的工具,区别在于:
| 维度 | 身份组 | 部门 |
|---|---|---|
| 划分依据 | 职责、角色(如巡检员、维修员、客户) | 组织架构(如行政部、销售部) |
| 一人能否在多组 | 可以,跨部门叠加 | 只能在一个部门 |
| 适合做什么 | 按职能配权限、按场景分工 | 按层级配权限、按部门拆分数据 |
后续设置查看权限或操作权限时,可以指定「某个身份组」或「某个部门」,而不必逐人勾选。组内有人增减时,权限会自动跟着身份组/部门走。
一、身份组的用法
1. 区分内外,保护内部信息
系统已预设「所有组织成员」「管理组」等身份组,可直接选用。
把操作权限设为「所有组织成员」时,只有组织内部人员能扫码查看或操作,避免无关人员随意操作。
2. 按组分工,精细协作
注:自建身份组并按组分配权限,需要高级版及以上版本。
超级管理员可自建身份组(如「巡检组」「维修组」「审核组」),让各组负责专项工作:
- 仅资产管理人可查看码内容,掌握设备核心参数
- 仅巡检组可填写巡检表单,各组数据互不干扰
- 让维修组接收消息提醒,快速响应异常
- 让审核组分工处理审核任务,或轮班审核
- 让设备管理员查看状态/计划看板,实时掌握分管设备状况

3. 允许成员主动加入身份组
身份组可设置 4 种加入方式(在身份组管理中配置):
- 填写申请表加入(可开启审核功能、申请表可自定义)
- 填写姓名、手机号即可加入
- 输入密码才能加入(可设密码提示问题)
- 不允许主动加入(只能由超级管理员手动添加)
开启「允许加入」后,无需提前导入成员名单,让相关人扫码遇到权限受限时主动加入即可。以填表申请加入为例:

适合人员较多、信息未提前统计的场景。例如:
- 内部预建好【巡检员】【维修员】【质检员】,让员工自主加入对应组
- 面向客户、学员等外部群体,预建【客户组】,方便他们完善信息加入

提示:可在身份组设置中开启「成员加入时通知我」,每位成员加入时通过公众号推送提醒。
二、新建和管理身份组
1. 新建身份组
进入管理后台 →【成员管理】→【身份组管理】→【+新建身份组】。

2. 设置成员加入方式
| 加入方式 | 适用场景 |
|---|---|
| 填写申请表加入 | 需要收集结构化信息的群体(客户、学员) |
| 填写姓名、手机号加入 | 车间、厂房等内部工作环境 |
| 输入密码加入 | 需轻量校验,可设密码提示问题 |
| 不允许主动加入 | 由管理员后台添加,查看如何设置 |
对于已加入组织的成员,超级管理员可直接编辑信息,为他选择身份组。

3. 允许该组成员@组织内其他人
在身份组设置中勾选「允许@组织成员」后,该组成员在表单记录的后续动态区可以@组织内其他人。详细了解

三、后台成员管理:身份组 vs 部门
加入组织后,超级管理员可在管理后台 →【成员管理】中维护成员体系。
1. 按身份组管理(跨部门、可一人多组)
以物业公司为例:
| 成员 | 身份组 | 示例操作 |
|---|---|---|
| 保安人员 | 巡检组 | 负责灭火器、设备等巡检;发现异常提醒维修组 |
| 维修人员 | 维修组 | 收到提醒后处理;需更换的提报管理组 |
| 管理人员 | 管理组 | 收到申请后批复 |
系统预设三种身份组:
- 所有组织成员:包含当前组织所有人,用于维护基本信息、部门、身份组
- 高级成员:包含全部高级成员;可指定高级成员在手机端各自管理一批二维码,也可让管理职责更高的人员管理全部活码、登录电脑端做生码与数据处理。了解详情
- 管理组:包含超级管理员和「管理组织下所有内容」的高级成员
也可按职责自建身份组,并指定他们参与一线操作(填表、更新状态、查看动态档案);其中的高级成员还可参与审核、查看状态看板和计划报表等管理工作。
2. 按组织架构管理(按部门、一人一部门)
按企业组织架构维护部门信息,同一成员只能在一个部门。设置操作或查看权限时,可选择整个部门或部门下的某个成员。