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常见问题

草料二维码是什么?

草料二维码是一家专业的二维码云服务提供商。我们提供自助式的二维码制作、应用搭建和配套服务。希望通过简单实用的产品,让每个人和组织都可以高效运用二维码解决问题,扫码的人都能轻松使用。

查看新手使用攻略

草料二维码安全吗?

安全。草料二维码作为一款专业的SaaS产品,始终把用户的数据安全放在第一位。遵从严格的数据安全要求,由专门的团队从数据安全、物理安全、网络安全、运维安全、安全中心几个方面来确保用户数据安全和稳定。

查看数据安全说明

二维码永久有效吗?

使用草料平台生成二维码,无论是免费版本还是付费版本,都是长期有效的。同时,我们也支持有效期设置。

有效期设置

活码和静态码有什么区别?

静态码一旦生成无法修改,活码可以随时修改内容,并支持添加图片、文档、音视频、表单等内容。

能免费使用草料二维码吗?

草料有免费版与付费版可选。我们绝大部分功能都是免费的,不限二维码建码数量、扫码次数、记录提交条数等,可满足大部分人的使用。但免费版容量和功能上有所限制,如需更好的使用体验,可购买付费版本。

查看价格版本

如何去除草料标识及安全提示页?

购买任意付费版本均可去除草料标识、网址跳转的安全提示页,最低780元/年的基础版。

了解详情

二维码里的链接能直接跳转吗?

由于微信小程序的限制,不支持在小程序中长按识别二维码和直接跳转网址。如需长按识别或网址跳转,可以购买付费版本后,将二维码打开方式切换为H5页面。

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草料二维码支持本地部署吗?

暂时不支持。目前草料使用的是阿里云,全球卓越的云计算技术和服务提供商。公有云确保数据安全的同时,能让企业的成本降低10倍,快速应用落地。

如何创建活码?

草料支持创建富文本、多图片、多文件、音视频、表单记录等内容丰富的二维码,你可以在【模板库】选择合适的模板,修改里面的内容,免费生成属于自己的二维码。同时,也支持从空白开始创建活码。

创建活码教程

如何修改二维码内容?

只有活码支持修改内容,静态码一旦生成就无法修改。如需修改活码内容,可以登录管理后台,找到对应的二维码修改保存后,扫码自动显示最新内容。

查看修改教程

如何进行二维码美化?

我们提供了美化器,包含120多种不同类型的场景样式模板,可直接免费使用。同时,支持添加自定义Logo,修改颜色、背景、添加文字等。

查看美化教程

如何管理已生成的二维码?

登录草料账号进入工作台,在工作台可以对已经生成的二维码,进行编辑修改、设置、数据统计、美化、下载等一系列管理。

工作台介绍

如何切换打开方式?

免费用户制作的活码默认使用草料小程序打开,付费用户可切换成无标识小程序、H5方式打开,可根据应用场景选择不同的打开方式。切换打开方式后,二维码图案会变,需要重新下载。

查看切换教程

如何进行二维码设置?

在管理后台,可对二维码进行设置,如二维码加密、设置企业内容人员才能查看、限制扫码范围、切换打开方式、设置收藏和分享等等,可以根据你的业务场景进行设置。

查看设置教程

如何将多个二维码汇总成一个?

使用【活码导航】功能,可以将多个二维码汇总在一起,形成产品目录、案例合集、管理系统入口等像APP首页那样的汇总页面,点击后可以跳转二级或多级页面。

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二维码太多,如何管理?

账号下的二维码太多,不方便查找和管理,可以按部门或业务场景创建目录,分目录管理。登录后台在【活码管理】>【活码】中创建目录,将二维码分类管理。

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如何批量生成静态文本码或网址码?

支持导入excel数据或在线表格直接填写,将序列号、编号、链接批量生成静态码,支持扫码枪或内部特定APP扫描识别

开始生码

如何批量生成活码?

可通过导入Excel数据,或在线表格直接填写内容,批量生成大量格式相同、内容不同的活码。

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如何批量修改已经生成的二维码?

使用 活码批量模板 生成的二维码,可直接进入在线表格编辑单元格内容,批量修改二维码中的可变内容。

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如何批量排版和下载二维码标签?

可以在模板详情页修改模板标签样式,确定好模板的标签样式后,该模板生成的所有二维码,在下载时都会默认下载该标签样式。

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能否将图片或文件批量生成二维码?

暂不支持选中多个图片或文件,自动生成一批二维码。你可以先创建一个批量模板,在列表中为每个二维码上传图片或文件,上传后再批量生成二维码。

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如何批量打印二维码标签?

平台提供了多种排版方式,分别有A4标签排版、A4单页排版、单标签排版、打包下载,以适用不同用户需求的应用。

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如何在手机端编辑修改二维码内容?

通过批量模板生成的所有二维码,二维码中的【可变内容】,可以在手机端随时进行完善或变更。

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如何导出二维码的内容?

可快速导出批量二维码中的可变内容,用于存档或关联其他标签排版软件进行自定义排版。

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动态档案介绍

二维码不仅能展示物品的静态信息,还支持扫码后操作,完成巡检、维保等工作。每条操作记录都会保存在码上,形成码的动态档案,支持在二维码中查看到历史巡检维保数据和统计数据。

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表单功能介绍

表单可以替代纸质表格,用于信息收集,实现扫码后填写和查看记录。适用于各类登记、报名、领用、设备巡检、区域巡查等各类场景。

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填写表单时上传的图片、文件占容量吗?

扫码后在表单中填写提交的图片、录音、视频、文件均不会占用容量,没有限制,且表单数据条数不限。

设备异常时,有消息提醒吗?

可设置消息提醒规则,适用于设备异常、报名提交、物品被领用时可以向维修人员、相关管理人员发送消息提醒。

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如何查看和导出动态数据

通过二维码收集到的所有动态数据,如表单填写记录、可变内容记录数据、状态变更记录等等,可以在手机上和电脑端管理后台进行查看、筛选,支持导出成Excel或PDF。

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如何形成隐患闭环?

在巡检过程中发现的隐患和问题,可通过【闭环】功能,添加后续处理情况并@其他人一起来完成巡检任务,帮助隐患和问题形成闭环。

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如何规避假检?

通过防作假功能设置,保障工人有到点到位检查,适用于设备巡检、区域巡查、安全检查等需要确保记录真实性的场景。

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如何设置巡检计划和漏检提醒?

可以使用「计划」功能,设置定期巡检与保养计划,相关负责人可以实时查看计划完成情况,查看计划报表,接收漏检提醒。

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如何对二维码排版和打印?

平台提供了多种排版方式,分别有A4标签排版、A4单页排版、单标签排版、打包下载,以适用不同用户需求的应用。

查看操作教程

草料可以帮忙印刷吗?

我们提供多种材质、尺寸的二维码印刷。 当天下单,次日发货,帮助快速落地,提供质量保障,质量问题免费重印。

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二维码标签怎么制作?

使用二维码管理大批量的物品时,我们可以制作二维码标签,每个标签都带有不同的二维码和文字信息,便于区分和后续使用。

查看操作教程

A4打印机可以打印吗?

下载A4 PDF文件,购买预切好的A4不干胶,使用A4打印机打印后,撕下背胶即可使用。

查看操作教程

标签打印机可以打印吗?

下载标签图片,然后使用标签打印机打印,撕下即可使用。

查看操作教程

可以自定义排版吗?

如果你有特定的排版格式或者对草料提供的标签排版样式不满意的,可以导出草料的数据并导入Goodmes,进行自定义的排版。

查看操作教程

可以开发票吗?

我们提供电子发票、普票、专票,税率13%,发票内容为“*软件*二维码管理系统”,不可变更。发票请在版本开通后,在管理后台【设置】>【账号信息】>【订单列表】中进行申请。

更多发票问题

可以申请合同吗?

我们提供标准的商务合同和报价单,可点击下方文档进入查看合同和报价单,点击【申请合同】在线填写企业信息,我们将在3个工作日内提供盖好章的合同。

查看合同及报价单

支持对公转账吗?

支持。如需对公转账,需先在价格页选择对应版本提交订单,获取汇款信息。开通付费版本时间是在汇款到账后的1个工作日内开通。

对公转账流程

哪个版本适合我?

所有版本都能制作带图片、文件、表单等内容的二维码,且长期有效,不限扫码次数和人数,但不同的版本功能有所不同,可根据实际应用,选择对应的版本。

查看选购建议

购买有优惠吗?

购买1年没有优惠,一次性购买或续费多年有优惠:2年8.5折,3年7折,5年6折,10年5.5折。除此以外,草料没有其他折扣,没有其他特殊优惠。

容量和流量是什么?

容量是指所有二维码正文部分上传的图片和文件占用的总容量,流量是指扫码后播放音频或视频所需要消耗服务器的流量(音视频不占容量)。

了解详情

可以补差价升级吗?

购买付费版本可以随时补差价升级到更高版本,可以选择到期时间不变或延长期限。差价 = 升级的版本费用-原版本抵扣费用(抵扣费用=原版本价格 / 12个月 × 剩余月数)

付费版本到期后有什么影响?

已生成的二维码仍可正常扫描,已生成的音视频仍可正常播放。但账号会恢复为免费版,容量恢复到50M,新建二维码无法再使用付费功能。

了解详情

管理员、高级成员和普通成员的区别

管理员为账号的创建者,拥有最高权限,高级成员和普通成员均为账号的协作和使用人员。高级成员为公司的管理者或系统搭建者,用户协同管理权限,普通成员一般为一线员工或组织外的协作者。

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高级成员介绍

如需其他同事与你一起协同进行生码、数据审核、查看数据和导出分析等操作,可以添加相关同事作为高级成员(手机端管理、数据管理、系统管理)来为管理员分担管理压力。

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如何开启成员功能?

完善组织信息后,即可开启成员功能,在后台批量导出成员信息或邀请成员加入组织,管理员可以分配对应的权限。

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如何设置成员的使用权限?

在使用草料二维码搭建系统时,需要给组织内部员工根据身份的不同来分配不同的权限,进而来协同完成工作。管理员可根据员工的工作范围,对员工的管理权限进行细分。

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码管理员能做什么?

管理员可以设置码管理员来管理不同目录下的二维码,码管理员可以在手机端管理维护自己负责的那一批码,各码管理员之间分管的二维码相互独立、互不干扰,权限管理更可控。

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什么是身份组?

身份代表成员在组织中的职责/角色,管理员可按身份,对成员进行跨部门、职能化的灵活分组。

了解详情

如何查看账号信息?

登录管理后台,在【设置】>【账号信息】,可以在账号信息中查看草料账号、当前版本、使用情况,设置组织信息进行账号管理,以及查看订单记录。

查看教程

管理员账号能变更吗?

草料支持在后台变更管理员手机号,但更换上去的新手机号必须没有注册过草料账号,如果已经注册需要先进行注销。

查看教程

忘记账号密码,如何找回?

草料支持找回密码,请在注册登录页面,点击【忘记密码】,根据提示进行操作。

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如何解绑微信?

登录管理后台,在【设置】-【账号信息】-【组织与账号】中可以解绑微信。

如何注销账号?

注销账号需要删除账户下的所有二维码。若账户下有二维码,将无法完成注销。草料账号一旦注销,将无法登录、使用该账号。

解封申诉

企业认证有什么用?

在草料平台制作正品认证以及农药、种子溯源、医药类等二维码必须进行企业认证,后续草料会对进行过企业认证的用户开放更多权益。

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误删了二维码如何恢复?

付费用户可以在后台的【设置】-【删码恢复工具】中,上传误删了的二维码图片,自行恢复。免费版不支持删码恢复,可以先付费后,再自行恢复。

删码恢复教程

码内容被封了,如何申请恢复?

如果二维码内容涉嫌违规,需要修改原文中可能违规内容,把草料账号和二维码以及对二维码内容的解释发送邮件到审核邮箱,1个工作日内回复。

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