对外业务申请办理场景应用

企业可以通过草料二维码制作业务申请二维码对外展示。外部人员可以扫码填写申请办理,在表单记录详情中查看办理的进度情况。

如:专业设备租赁安装申请、园区停车场包月申请、售后服务申请、电信业务办理等对外业务申请办理场景。

一、对外业务申请办理流程

以专用设备安拆申请流程为例:

  • 工地项目负责人扫码填写“专用设备安拆申请”表单。
  • 专业设备租赁公司收到安拆申请后,根据表单内容安排人员进行处理。
  • 根据当前安拆情况,如:已安装完成,可更新处理进度为“安装完成”。
  • 后续如项目工程结束,需要拆除设备,也可提交申请表单,拆除完成后更新处理进度为“拆除完成”即可。
  • 可在动态数据面板中查看安拆进度情况,对于“已登记“的申请及时处理。

使用模板,开始生码

file

二、如何设置

1、设置消息提醒功能,可指定提醒人

对于设备安拆申请表单进行设置,当有新纪录提交时,可以通过微信提醒给指定人或者身份组。了解身份组

也可以设置提醒类型,即新记录中有满足条件的数据提交时,才会提醒。了解消息提醒

file

2、开启表单的更新处理进度功能

对于安拆表单进行设置,开启后续处理进度功能。

高级版及以上版本,可以根据实际情况,修改处理进度名称来更贴合场景。将系统配置的处理进度名称修改为:已登记、正在安装、安装完成、拆除完成。设置默认处理进度为“已登记”。完成安拆后,可更新处理进度。

可设置指定身份组或部门才可以更新处理进度。

了解详情

file

3、开启表单的添加后续动态功能

对于安拆表单进行设置,开启添加后续动态功能。安拆人员可以在提交的记录详情页进行协作和沟通,支持图文、@提醒、拍照等方式,记录安拆全过程。

可以开启允许其他人订阅后续功能,表单记录详情一旦新增后续动态,订阅人可以通过公众号收到消息提醒。

高级版及以上版本,可以设置规定的表单来填写后续动态,导出格式更规范,也可对于该表单设置消息提醒规则。

了解详情

file

4、设置动态数据面板样式,展示处理进度统计结果

对于动态数据面板样式进行设置,选择处理进度统计。可修改统计指标,将处理进度的统计情况直接展示在二维码上。

可设置动态数据面板的查看权限为管理组成员,并勾选对于没有权限的人隐藏操作项。

了解详情

file