消息提醒规则177*****3452023年12月6日3281根据被访人指定提醒到具体的人，我已设置相应规则如下： 1、在表单中设置一个单选项组件-被访人或被访部门； 2、在消息提醒设置中，设置满足条件提醒给不同的人。 但目前有个问题是,填表人提交表单时会提醒给满足规则的人,但警卫扫码[标记处理进度]从已预约变更为已到访或者已离开时是不会提醒给相应规则的人,只有当任何数据提交时,才会提醒.如何让规则里的人收到标记处理进度时的提醒?
177*****3452023年12月8日另外动态订阅和消息提醒里的规则是冲突的如果让人订阅了动态档案,指定规则就不生效,订阅动态的人能收到所有的消息,如果不让人订阅动态,消息提醒里自定义规则生效,但标记处理进度就不会自动提醒自定义规则里的人,必须要标记处理进度的人在标记后拉倒最下面用聊天@的方式去提醒希望产品部门能改善一下此功能回复产品经理-阿凯2023年12月8日你好，我们有两个订阅功能，你这边搞混了。一个是动态档案面板的订阅，相当于新消息提醒，一个是具体某条数据的后续动态订阅。请使用后一功能，让受访人收到消息提醒后，点击进入记录详情页，点击订阅，这样就能自动收到后续提醒了回复
产品经理-阿凯2023年12月7日你好，你需要在表单设置-“添加后续动态”中开启允许“允许其他人订阅后续动态”，这样当被访人收到消息提醒后可以选择订阅这条数据的后续动态，这样标记处理进度时也能收到提醒。我们后续会考虑做成自动规则回复
如果让人订阅了动态档案,指定规则就不生效,订阅动态的人能收到所有的消息,
如果不让人订阅动态,消息提醒里自定义规则生效,但标记处理进度就不会自动提醒自定义规则里的人,必须要标记处理进度的人在标记后拉倒最下面用聊天@的方式去提醒
希望产品部门能改善一下此功能