• 关于导入组织架构和成员的需求

    作为一个人员使用密集型集团企业(6家分公司国内4家国外2家),我们国内其中一家分公司已经使用你们平台2年了。

    使用过程中有如下迫切需求:

    1.收费版本不要又限制高级成员数量又限制审批次数,这样操作在大型企业中是会放弃和贵公司合作的。既然已经有旗舰版就要显示旗舰版的价值,而不是加价后和基础版本的功能几乎没有多少差异。

    2.收费版本应该开放多语言版本和允许国外手机微信绑定使用。

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    用户189*****004·5个回答·9月4日更新
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    草料运营-小麦  ·  9月4日
    草料目前不支持国外手机号授权使用表单相关功能。
    189*****004  ·  9月4日
    目前国外使用者使用有绑定国外手机号的微信(WECHAT)授权到草料时出现以下提示无法使用
    草料运营-小麦  ·  9月4日
    第4-8条回复: 4. 在线考试模式 目前草料表单已经支持答题计分等基础能力,我们主要还是瞄准设备巡检问题上报等现场管理上,不会投入很多精力到深入的在线考试场景。 5. 关于 VIP 电话支持 目前主要通过在线客服提供支持。相比电话,在线沟通可以结合截图、录屏、二维码等信息,更容易定位和解决问题。遇到影响业务使用的紧急问题,可通过问题反馈联系我们,我们会优先响应。电话服务需要投入专门人力,目前我们更希望将资源投入产品能力和在线服务的持续优化,让更多用户以相对较低的成本使用草料。 6. 关于成员导入增加更多字段 工号、部门/科室、工种等成员属性,对企业成员管理确有实际价值,我们会结合成员及组织架构能力升级评估 7. 组织架构审批 你提到的“根据提交人的部门、岗位或上下级关系,自动匹配主管、部门经理等审批人”,相比固定审批人更适合大型企业。该需求已完整记录,会作为组织架构与审批能力升级的重要参考。 8. 自动关注公众号 受微信规则限制,无法代用户自动关注。我们会优化关注、绑定引导,减少成员遗漏重要业务通知的情况。
    草料运营-小麦  ·  9月4日
    感谢你的详细反馈,也感谢持续使用草料 2 年。你提到的很多需求都比较典型地反映了集团型企业在组织管理、成员协作和流程审批上的使用诉求,我们逐条回复一下: 1. 关于高级成员数量和审批次数 两者对应不同的企业使用规模。高级成员数对应企业协作管理规模,高级成员拥有独立账号,可参与后台管理、数据查看、审批等高级协作;审批次数则对应实际业务量规模。旗舰版面向多人协作、较大业务量及复杂管理需求,提供更大的使用规模和更多企业级能力。对于集团企业进一步扩大的成员及业务量需求,我们也会持续评估更合适的扩容方案。 2. 关于多语言及国外手机号微信绑定 目前扫码页面支持中英文显示,手机系统语言为非中文时会自动切换英文;二维码内容、表单内容等自行填写的信息不会自动翻译,需自行提供多语言内容。境外手机号微信绑定主要受微信注册及安全验证机制限制,草料目前无法绕过。 3. 进销存 草料暂不计划发展为完整的 ERP/进销存系统,但扫码出入库、库存加减、结余计算等轻量需求与二维码场景结合度较高,我们会继续评估。
    产品经理-阿凯  ·  9月4日
    感谢反馈,我来回答部分问题 1、进销存和考试暂时不在近期优化方向上,当前主要还是瞄准设备巡检问题上报等现场管理上。我们可能等到有余力的时候才会优化这块 2、成员之后会进行大幅优化,我们可能会向主流靠齐,尽可能的弥补当前短板。现在成员应该有提醒绑定,点击后我们会以短信提醒用户绑定账号。你也可以在企业群里引导用户关注服务号。详情可见:https://cli.im/help/feature-intros/hire-notification-wechat-official-account 3、现在部门没有主管角色,所以审批功能也支持不了自动交由主管审批。这块暂时只能一个部门一个表单达到OA系统审批的效果
  • 会员还是有“草料”标识,怎么才能彻去掉?

    已经是基础版会员,但是第一次扫码时,启动界面还是会出现“草料”标识,怎么才能去掉呢。下面“更多”-》“小程序”里还能找到“草料”的标识,怎么能彻底去掉呢?

    用户153*****706·1个回答·9月2日更新
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    草料运营-小麦  ·  9月2日
    你好,你这个二维码应该是付费前制作的,微信打开方式还是“草料二维码”小程序打开的,可以手动切换打开方式为“查看二维码“小程序,没有草料标识,需注意切换后二维码图案会改变,需要重新下载二维码标签使用,之前已经下载或印刷的二维码图案仍会保持原打开方式。
  • 不考虑开放单次收费吗?

    年费太贵了,用不了几次单价太高,如果可以按次收费就更好了!

    用户158*****217·1个回答·4月27日更新
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    产品经理-Yoli  ·  4月27日
    您好,目前草料主要是按套餐(年/周期)提供服务,暂未提供按次收费的方式。 如果使用频率较低,可以优先使用免费功能,或根据实际需求选择更合适的套餐档位。您的建议我们已记录,后续会结合更多用户的使用情况进行评估。
  • 关于180天前历史数据导出问题

    贵公司开发的草料软件系统非常好,也非常实用,为单位、企业(小团体)及个人工作上带来了诸便利,解决了很多难点问题,在此深表认可。唯一的遗憾就是“基础版”和“高级版”用户不能导出180天前历史数据。个人认为“免费版”不能导出历史数据完全可以理解,因为对方没有付费就不能享受太多的福利功能这也正常,但贵公司把支持导出全部历史数据功能定位在”旗舰版“同时赋予高级成员功能20个,这对小团体和个人来讲每年2680元的费用门槛偏高了些,因为小团体或个人根本用不上20个高级成员这个功能,最重要的是要能随时导出历史数据这个权限,数据非常重要,没了数据就不能用于日常工作统计、运维管理和数据分析到决策。

    个人建议:

    1.开通支持单次购买历史数据导出功能或开通限时购买历史数据导出功能。

    2.要不直接适当增加基础版和高级版年收费标准,为用户开通永久性历史数据导出功能;降低免费版功能标准或停用免费版数据导出功能,毕尽天下没有免费的午餐,只要你第二年不购买续费,你的数据就只能看不能导。

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    用户137*****736·1个回答·3月15日更新
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    137*****736  ·  3月15日
    收到,谢谢贵公司的回复!几点补充说明,请查收。 一、动态数据备份经常衔接不上,有遗漏数据现象,导出表格太多容易混乱理不清。 二、经常忘记备份,一不小心就有数据超出了180天,动态数据收集,每天都有到期180的数据。 三、偶尔遇到电脑故障,硬盘故障,什么数据都没有了,你们的云服务就不在这方面的问题了。 四、还是希望贵公司早日开通单个表单数据全量导出购买服务,或有更好的方式满足一下基础用户和高级用户数据导出的要求帮助小团体解决实际需求。
    草料运营-小麦  ·  3月12日
    您好,感谢您对草料的认可,也感谢您的详细反馈。 “导出全部历史数据”的能力当前放在旗舰版(2680元/年),这确实是我们经过反复评估后做出的商业策略选择,并不是简单地做功能限制。历史全量数据导出通常对应更长期的数据沉淀、统计分析、运营管理和团队协作需求,在使用深度、数据规模、服务成本以及产品定位上,更接近高阶版本用户的典型使用场景,因此目前统一放在该版本中提供。 也理解您提到的个人和小团体用户场景:未必需要更多高级成员等权益,但会非常重视历史数据导出能力。这个反馈很有价值,我们已经记录,后续也会持续评估是否能提供更灵活、更贴近这类需求的方案。 现阶段,如果您有长期留存和分析数据的需要,建议定期导出 180 天内的数据进行本地备份,这样也能在日常统计、归档和后续分析时更加方便。 再次感谢您的支持与建议。
  • 付费旗舰版能自定义图片水印吗

    目前需要这个功能,我看付费图片水印说明那里写可以自定义水印,那么这个自定义是什么形式的自定义,图片还是文字抑或是都可以,求解答谢谢

    用户157*****129·1个回答·3月13日更新
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    产品经理-Yoli  ·  3月13日
    你好,自定义是指你可以选择合适的水印样式,并且根据自身需求选择需要展示的字段,在图片上展示。 具体配置和效果可以查看:https://cli.im/help/78771
  • 社区运营-阿北  ·  3月12日
    购买基础版(780元/年)后,可以去除底部的草料标识。详细价格版本:https://cli.im/price
  • 活码水印咨询

    基础版生成活码后,右下角会有水印,水印处会有用户xxx,如何修改此处,变为用户自定义

    用户183*****351·2个回答·1月13日更新
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    产品经理-Yoli  ·  1月13日
    抱歉,草料支持所有用户不限容量上传图片、文件,但是免费版上传的所有图片文件清晰度会有所压缩,且会在右下角显示草料用户水印。付费版后,提供高清无水印空间,支持以原清晰度展示图片文件,去除草料水印。
    183*****351  ·  1月13日
    搞错了,我的是免费版,有办法可以改吗?
    产品经理-Yoli  ·  1月13日
    你好,免费版上传图片后右下角会有水印,付费后就会去除。基础版不会展示该水印,码底部等位置的草料标识也会同步隐藏。
  • 分区负责人

    想问下付费之后设置额外的分区负责人同一个分区可以设置多个分区负责人么,比如白晚班需要两个负责人?大分区内可以设置区域负责人管理自己区域的几个活码么?如果可以设置区域负责人,那区域负责人是属于要加钱的高级负责人还是说不加钱也可以的那种

    用户158*****437·1个回答·2025年12月24日更新
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    草料运营-小麦  ·  2025年12月24日
    你好,一个分区可以设置多个高级成员作为分区负责人,分区内针对指定活码可以设置码负责人(也是高级成员),都是高级成员才能作为某个分区/某些码的负责人。
  • 新发布的功能免费使用六个月。

    只有利没有弊。

    一是方便用户试用后购买。

    二是加速社会口碑的传播。

    三是积累海量的社会数据。

    用户135*****122·1个回答·2025年12月22日更新
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    草料运营-小麦  ·  2025年12月22日
    你好,我们非常看重你提到的试用价值与口碑传播。事实上,草料二维码对每一项新功能的定价都极其谨慎。在方案前期,我们会进行主动调研部分用户、抽取当前使用数据进行分析,以及行业内相似功能收费模式比较等,进行多维论证。 我们始终致力于在保障用户体验的同时,制定最科学、合理的收费策略。你的建议已被记录并反馈至产品运营团队,作为我们后续优化收费策略的重要参考,感谢你对我们的关注与支持!
  • 二维码人扫描多了会失效么,我打算购买基础

    有人也是用这个草料二维码,扫描播放视频,但是扫描太多了,画质下降了。,到时候会有很多人扫描二维码访问音频或者视频文件,会被限制或者降低画质么?,基础班会有扫码使用次数么?

    用户155*****332·1个回答·2025年11月18日更新
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    草料运营-小麦  ·  2025年11月18日
    你好,上传视频生成活码,付费基础版起不限播放人数,每个音视频可按原清晰度正常播放,播放过程中会消耗账号下的高清流量,基础版1年提供240G高清流量,流量消耗完后会转为流畅清晰度播放。流量消耗说明可查看附件,详细说明可查看:https://cli.im/help/65917

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