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能实现这个功能吗?

138*****887 2024年11月12日787

我做了一个表单,用户在里面填写EMS单号和名称,提交后就生成了一条记录,处理进度为“未邮寄”。我希望管理员在把快递邮寄后,在后台把处理进度改为“已邮寄”,同时能把这个更新同步到用户界面上,告诉用户已经寄出快递。我发现,表单里没有查询功能,无论是在同一个表单里填写还是新做一个表单,即使用了唯一编号,都是一提交就是一条新记录,无法把用户数据从未邮寄变成已邮寄。我看到案例里一些巡查设备的功能,其实是做了两个表单,应该也是数据都在各自表单里,只是反馈一个结果给状态面板,但是我一个活码要给不同客户多次提交数据,又不同于一个设备一个活码这种功能。

4 个回复
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产品经理-阿凯2024年11月13日
你不需要专门给管理员设计一个表单,你只需要管理员在用户提交的记录上填写后续动态即可
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138*****8872024年11月13日

主要矛盾点:1、后续动态里有一些功能是必选但是不需要的;2、从用户填写表单到开始邮寄有一定时间,工作人员一个个的在小程序去找到对应的记录点进动态,很不方便。我想在草料网表单里手动修改处理进度,用户在界面上能看到更新,但是表单数据没法分享协助,只能是我做得表单,我自己登录才能看到并且修改。

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产品经理-阿凯2024年11月13日
你好,你可以尝试这么操作
1、在表单上添加动态数据面板,然后设置权限,你可以勾选没有权限的人只展示他填写的记录。这样用户就只能看到他提交的数据,变相实现查询功能
2、你表单上设置消息提醒,提醒给管理员人员,管理人员可以收到提醒后去邮寄,邮寄完手动标记处理进度。并且手动@填表人,填表人就能收到提醒
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产品经理-小赵2024年11月13日
你好,建议你按以下步骤进行操作:

1、表单设置处理进度,处理进度更新权限设置为管理员。
2、表单的后续动态里可开启订阅功能,让用户提交记录后订阅后续动态
3、用户填写表单后,让用户订阅后续动态
4、管理员更新表单的处理进度后,用户可以收到提醒
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草料运营-鲨鱼2024年11月13日
你好,你是想让客户可以实时查询到快递的邮寄状态对吗?
可以在[表单设置-提交成功页设置]中开启核销凭证,用户填写完单号和名称后会获得一个记录凭证二维码。
后续快递更新了处理进度,他扫码就能看到。
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