能不能扫码看到客户记录，从而联系到客户

不知道你是想怎么联系，是能做的
1、你的表单要是已经收集到客户的手机号了，你直接打电话这种。
2、也可以考虑在客户的记录里头，也就是表单记录内，直接和用户沟通，可以@他。看下https://cli.im/help/82975