关于多点位灵活的故障上报
150*****048 2月22日658
我们当前是分到街道级的区域,但是针对单个区域内会存在多个设备(设备是流动的,给每个设备上码也不现实)故障或者违规现象上报-分配-处置-审批-统计。当前有两个问题。
1.我想请问可以支持这样设计吗?给每个巡查员一个二维码,他可以在他的区域内重复的上传 设备图,描述,精确地理位置。每次的一个上报都是独立的”案件“,都能走审批流程。
2.是否支持由巡查员上报的案件,在后台管理或者是巡查员自行选择的方式下将该“案件”又转派给到处置的人员处置,最后处置人员,提交处置结果,给到审核人员审核。
相当于这个“案件”在状态流转过程中会经历一次重新分配
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1. 支持的,巡查员可以扫码上报,上传图片、描述、位置等,上报的这条记录就会一条独立的“案件”。
你可以给表单开启审核功能,巡查员每上报一条,就需要相关人员审核。审核功能设置:https://cli.im/help/49075
2. 分配处置人员,提交处置结果,验收人验收,可以通过后续动态和后续处理进度来实现。在巡查员填写的一条记录的详情页,巡查员和管理员都可以@处置人员处理。验收人可以通过改变处理进度的方式确认处置结果。具体效果和操作教程见下方链接。
后续动态:https://cli.im/help/82975
后续处理进度:https://cli.im/help/82977