联动功能

136*****6982025年3月20日1707

目前我们开通的是旗舰版,主要用于建立二维码巡检,准备升级版本,开展线上设备故障报修功能。

目前我们故障报修处理有2种情况:1、巡检扫码的时候 发现的异常,会在巡查记录中有登记,能否直接对接到维修人员手机,提醒机修过来处理。   2、其他情况下发现的为题,直接报修码报修,信息填写完整后,系统直接提醒机修人员过来处理。3.能否实现:当巡检有异常,或者单独报修故障系统能否设置绑定到机修班长,班长接受到信息后转到指定的机修人员,或者同事传送到所有机修人员,区域责任机修接到手机提醒后,自己到现场。



来源于模板库设备巡检与维保模板
3 个回复
136*****6982025年3月25日
你好,我想请教下那么技术人员,我设备故障报修后,后台现实的是异常,@到指定的负责人,负责人处理好后再后续动态中备注好设备以维修好,后台的异常状态能否改成正常状态。目前我测试的时候只要报过故障的异常问题,后续一直显示是异常。
草料官方-小Y2025年3月25日
你好,有2种方式可以解决:
1、在后续动态中添加一张整改反馈表,把整改反馈表设置成整改完成后二维码状态自动变为“正常”,然后负责人处理好后就填写这张整改反馈表,二维码状态会自动变更
2、也可以让负责人处理好后手动变更二维码状态,也会有变更记录
草料官方-小Y2025年3月20日
你好,解答下你的问题:
1、可以在表单的后续流程设置里设置,当巡检结果为“异常”时,自动提醒给指定成员
2、操作同第一个问题,提醒条件可以设置为“任意数据提交时”就提醒指定成员
3、可以通过在表单记录的后续动态里@对应的负责人,提醒到对应的机修人员
188*****1332025年3月22日
机修人员很多,建议能根据子码维修责任人派单给相关人
草料官方-小Y2025年3月24日
你好,可以把每个负责人负责的子码放在一个文件夹下,然后给每个文件夹设置好负责人,在消息提醒里选择消息提醒给负责人,就可以提醒给子码对应的负责人
草料官方-小Y2025年3月24日
负责人功能介绍可以查看:https://cli.im/help/79303
136*****6982025年3月25日
谢谢,我等哈回办公室试一试。