保洁工作管理

一、适用范围

适用于物业、园区、商场、写字楼、工厂、学校、医院等公共区域的日常保洁与主管巡查，点位贴码，保洁员扫码记录，主管抽检整改，公众扫码监督。

二、使用前准备

可以先选几个点位，例如一楼卫生间、二楼卫生间，划分区域进行试用。

三、快速上手

1. 生成设备二维码

选择生码方式：

• 批量生码（推荐）：区域检查要求一致时使用，例如这栋楼所有的卫生间。所有点位用一个批量模板管理，在表格中填写点位信息，即可批量生成各个点位的所有二维码。
• 单个生码：各区域的检查要求有差异时使用，例如会议室保洁和卫生间保洁要求不同，就需要分别单个生码。

2. 标签下载与张贴

• 试用阶段：A4普通纸打印 → 透明胶带张贴到现场。
• 正式使用：如果有美观度和耐用性要求，正式使用前可查看标签材质推荐指南

3. 人员培训与现场试用

• 保洁人员培训资料：保洁员操作指导

现场试用：现场安排保洁员各扫码填一次，并提交 1 条工作“未完成”记录，试用消息提醒和转发功能，确保管理员能收到消息。

四、进阶使用

1. AI智能填表审核

高级版起，可使用AI智能填表模式。明确现场保洁标准，管理员可通过审核规则提前设定拍摄内容，实现制度化监督。了解详情

示例：管理员规定照片必须拍摄现场地面、洗手台、垃圾桶，保洁人员现场按要求拍照，AI自动审核是否按要求拍摄，保洁人员确认无误，提交记录。

2.  查看区域整体卫生情况

• 状态面板：二维码上的状态面板实时显示区域卫生情况，方便查看。
• 整体情况：管理员可以在手机端或电脑端后台的状态列表中查看区域卫生情况分布。查看详情

五、常见问题

1.  如何避免漏检？

答：

• 制定巡查计划：按周期制定巡查计划，例如日巡查计划，指定需要每天检查的区域。
• 查看计划报表：管理员可在手机端查看计划报表，了解巡查完成情况。
• 超期提醒：巡查超期前，系统会通过微信自动提醒管理员哪些区域尚未巡检，便于及时安排人员检查。

查看设置教程

2.  如何设置异常上报需审核后再整改？

答：

• 启用审核功能：异常上报后，先提醒管理人员审核。
• 审核流程：审核通过后，系统才会自动提醒负责人进行后续整改；未通过的异常将被驳回，无需处理，避免过多无效提醒。

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3.  如何设置操作权限？

答：

• 权限管理：可设置只有特定人员才能查看二维码、变更巡查结果、填写巡查表单、查看数据等操作，确保数据安全和操作规范。

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4.  如何提高巡查效率？

答：

• 快速更新：巡查人员巡逻后，可手动变更巡查结果，支持上传图片和文字说明。
• 快捷操作：长按巡查结果区域，可快速更新巡查时间，简化操作流程。
• 权限控制：若不允许巡查人员手动变更结果，可在权限设置中进行限制。

5.  填写异常上报的后续表单能否与处理进度联动？

答：

• 当前限制：暂不支持联动功能。维修人员填写维修表单后，需要手动变更处理进度。
• 数据筛选：管理员可在后台根据处理进度筛选查看数据，跟进整改情况。