公告：草料二维码2022年春节假期服务

亲爱的草料用户：

2022年春节假期将至，草料二维码预祝各位新年快乐，万事如意！

春节假期期间（2022年1月31日至2月6日），草料二维码将安排工作人员值班，确保网站服务器稳定运行。现将假期服务调整内容公布如下：

人工客服服务时间

春节假期期间（1月31日--2月6日）客服休假，你可以通过【帮助中心】自助查询所需服务；

如需人工处理，可以进行留言，我们将会在 2月7日 起进行回复。

发票与合同寄送

申请发票和合同不受影响，可在页面上自助申请；

春节假期期间暂停寄送纸质发票和纸质合同，在此期间申请的合同和发票将于 2月7日 起的 7个工作日内 进行处理，并陆续寄出。发票常见问题

• 申请发票：提供电子发票、普票和专票，点此申请

• 申请合同：提供各版本的纸质和电子合同，点此申请

版本购买与开通

可在页面上正常购买版本，使用微信、支付宝等在线方式支付的订单，支付成功后立即开通。可登录草料二维码价格页自助购买。点此进入价格页

使用银行对公转账支付的用户，我们最快将于 2月7日 起核对后陆续开通版本。购买常见问题

印刷制品寄送

1月27日 至 2月7日 因工厂休假，制品订单将暂停印刷与寄送，在此期间下单的制品将于 2月7日 起陆续制作并发货。

活码内容审核

审核人员正常值班。活码解除屏蔽、账号申诉请联系邮箱：shenhe@nears.cn

如有疑问，可在官网右下方【咨询】，提交工单方式进行反馈，我们将于 2月7日 起 1-3个工作日内 进行回复。感谢你的支持与理解！

草料二维码
2022年1月25日