很多设备售出后，需要由厂家或第三方提供后续的维修保养服务。这个维保过程，可以用二维码来帮助简化工作流程，具体是这样实现的：

1、产品的电子维保档案

每个产品对应一个二维码，作为该产品“二维码电子档案”，将产品的基本信息、技术资料、备品备件型号等内容存放在二维码中，方便扫码立即查看，相比纸质维保单也更容易长期保存。

2、扫码记录维保情况

工程师履行运维服务后，用微信扫码记录维保过程，可以使用图文、音视频等多种形式，全程都在微信中操作，不需要培训。

3、数据储存安全稳定

这些维保数据逐渐积累下来，形成产品的历史维保档案，扫码就能很方便地查看到。所有数据都会安全、稳定地储存在云端服务器，有权限的人员可在后台查看和导出。

4、故障时可及时上报

日常运行中，如果出现问题，你的客户可以通过扫码，填写表单上报故障情况，系统将向指定人员发送微信通知。

如何应用

上述功能，都是免费的。应用过程大致分为以下几步：

1. 收集产品信息并整理成台账，导入Excel批量制作产品维保二维码

2. 完成各项权限及功能设置：填写表单、查看数据、异常通知等

3. 打印二维码，贴在产品表面，现场人员就可以扫码添加维保记录了

4. 有权限的管理人员可以手机端或电脑登录管理后台，查看及导出数据

进阶应用

维保计划

使用计划功能，管理人员可以在微信小程序中查看计划报表：按期完成、即将超期、未完成等情况，了解计划功能

状态看板

状态看板能帮你实时统计正常和异常设备数量，管理人员可在微信小程序中，查看处于不同状态的设备数量、详情、变更历史。你可以根据实际业务，自定义设备状态组以及对应的规则，了解状态功能

印刷服务

系统预置了一些二维码标签样式，可以直接使用。另外，我们也提供印刷服务，快递配送上门，当天下单，次日发货，更加省心省力，了解印刷服务

客户案例

天津市鸿远电气股份有限公司：

应用二维码来推动企业服务升级，由“卖产品”转向“卖服务”，给客户最好的服务体验从而带动产品的销售，还能真正提升内部的工作效率。

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