疫情还未结束，你是不是也想通过二维码来实现“无接触服务”，可心中有所顾虑：申请的业务需要人工审核怎么做？预约成功了会通知客户吗？到现场的客户，怎么查看预约信息？
针对以上需求，草料快速上线了审核、消息通知、凭证等功能，无论你是商家、企业、政府机构，都能用一个二维码完成从线上预约到线下核销的整套流程，真正实现无接触服务。
目前很多商场需要限流或只提供部分服务，我们以商家的角度，看看如何应用二维码提供线上预约和到店后服务：
1、顾客扫码预约：商家提前制作一个服务预约的二维码，发布在微信群或公众号里，顾客扫码填写到店时间、相应服务等信息，然后提交；
2、商家审核：商家在微信中接收到预约申请，查看时间/服务内容是否有冲突，审核通过或者不通过；
3、顾客获取凭证：商家审核完毕，顾客将在微信上接收到预约成功的消息，并获得一个电子凭证；
4、商家核销：顾客到门店出示凭证，商家扫码查看预约信息，提供服务后核销（核销功能还在开发中）
商家还可以限制每天的预约人数、可预约时间段等，合理分配现场人流量。如何设置
如果预约的客户量较大，可以邀请同事一起处理，多人同时审核，提升工作效率。了解详情
在微信中随时查看预约申请进行审批，在电脑端还能查看所有的申请记录，导出的数据留档。如何导出数据
审核功能还适用于临时通行证申领、商铺复工审批、预约上门服务、设备保修等各种场景。
经营户向大型市场申请复工，可以扫码提交相应的信息与证明，市场管理人员收到申请后，对申请内容进行审核（可以多人同时审核），审批通过的经营户会在微信中收到复工凭证，审核不通过的商户也能收到审核结果通知，可以根据要求重新提交。
市场的管理人员可以在后台将商户提交的资料（包含通过和不通过的记录）统一导出，打印后进行存档。
园区/大楼/厂区访客、临时工作人员等进入前，扫码预约申领临时通行证，园区管理人员审核后，发放临时通行凭证。访客在现场出示凭证即可快速入园，出园时，工作人员再次对凭证进行核销，通行证即失效。
工作人员可在后台统一查看入园人信息，入园时间、离开时间等，更有效的管制临时人员进出。
顾客提前扫描二维码，选择业务类型，填写预约资料。客户经理根据顾客预约资料进行审核，审核通过后顾客会收到通知并获取到凭证，相应的业务办理员工也会收到通知。顾客现场出示自己的预约序号，快速办理业务，避免在现场排队等号，造成人员聚集；工作人员可以提前查看各时段的预约人数和服务项目。
每天有不同客户经理值班，可以开启多人协同审核，由每日值班人员进行处理。了解详情
可以设置预约总数，审核不通过的用户不会占用预约名额，后续用户可以继续申请。
如口罩预约，工作人员可制作好限定预约总数、预约时间段及每人可预约次数的二维码，发送到小区群或者公众号中，市民扫码预约。物资管理员根据市民预约信息进行审核，审核成功后给市民发送领取凭据；社区工作人员可在现场核对市民出示的有效凭证进行发放。
员工每日提前扫码订餐（可设定每人每天仅能填写1次），订餐工作人员可以对订餐信息进行审核，并通过订餐信息的时间进行调整，审核通过后员工会获取一个序号凭证，用餐时间前往食堂凭序号凭证领取餐盒。对就餐人员进行分流管理，避免堂食带来的传染风险。
无需审核的凭证核销流程
在日常使用中，很多服务预约也可以不使用审批功能：扫码提前预约，提交成功后获取电子凭证，到现场后只需要出示凭证，工作人员提供服务并核销。
经营场所进出人员登记
进出经营场所的顾客，测量体温后，扫码登记个人信息，以便特殊情况下可以快速联系。同时顾客登记后获取的序号，可以用于人数统计，以便于人流管控。
文中提到的审核、下发消息、凭证等功能，目前均已上线，核销功能还在开发中，用户出示凭证，还需要人工识别来代替核销。如果你有此类无接触服务需求或者需要使用到这几个功能，都可以联系我们，进一步沟通需求。查看审核功能教程>
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